In the Spotlight: Kim van Heugten - Danego

Wat begon met een gedeelde interesse in computers groeide uit tot een bloeiend IT-bedrijf. Kim van Heugten (44) is samen met compagnon Emiel eigenaar van Danego BV. Het bedrijf werd in 1998 opgericht door Emiel, Kim trad in 2008 in loondienst en sinds 2013 zijn zij samen eigenaar. Dat jaar verhuisde Danego ook naar het huidige kantoorpand in Uden.

Kim heeft oorspronkelijk SPH gestudeerd aan Fontys Hogescholen en werkte in de kinderopvang. Daar ontmoette ze Emiel, die de IT verzorgde. “Ik had thuis al vroeg een computer en vond het altijd al interessant. Mijn eerste opdracht was: zet deze computer maar eens in elkaar.” Ze behaalde Microsoft-certificaten en groeide door in het vak. Waar Emiel de technische specialist is, richt Kim zich vooral op de bedrijfsmatige kant: personeel, doelstellingen en bedrijfsvisie. Samen met drie medewerkers vormen zij een hecht team en hebben klanten in binnen- en buitenland.

Proactief in plaats van afwachten
Danego BV ondersteunt bedrijven met hun volledige IT-omgeving: van hardware en Microsoft 365 tot wifi, systeembeveiliging en back-ups. “Wij willen het verlengstuk van bedrijven zijn,” zegt Kim. “We adviseren proactief en wachten niet tot er iets kapotgaat.”

Zo startte het bedrijf al ruim op tijd met het benaderen van klanten voor de overstap van Windows 10. Door vooruit te kijken, worden verrassingen voorkomen. “En soms is ‘nee’ ook een antwoord. Als iets niet onze expertise is, verwijzen we door.”

De persoonlijke benadering is volgens Kim cruciaal. “IT is een vertrouwenskwestie. Bij de klant langsgaan werkt het beste.” Die aanpak wierp zijn vruchten af: vorig jaar kwamen er tachtig nieuwe klanten bij. Persoonlijk contact en bereikbaarheid zijn voor Danego dan ook enorm belangrijk.

Ondernemen met lef en gevoel
Ondernemen kent pieken en dalen. De coronaperiode was uitdagend, maar bracht ook versnelling in cloudoplossingen en thuiswerken. “Je moet jezelf steeds opnieuw uitvinden.” Kim noemt het ondernemerschap leerzaam en intens. “Als je aan de touwtjes trekt en ziet wat er gebeurt, is dat prachtig.”Het team krijgt ruimte om eigen talenten te ontwikkelen. “Iedereen heeft zijn eigen kracht. Als iemand ergens enthousiast over is, geven we die vrijheid.” Ook stageplekken vindt Danego belangrijk om jong talent kennis te laten maken met het vak.

Veiligheid en AI
De toekomst van IT ziet Kim als dynamisch en uitdagend. Security wordt volgens haar alleen maar belangrijker. “Laat je je scherm openstaan als je wegloopt? Met wie heb je bestanden gedeeld in de cloud? Klantgevoelige informatie vraagt om zorgvuldigheid.”

Ook kunstmatige intelligentie heeft invloed op het werk. “Wij besparen zelf al veel tijd met AI. Maar scholen moeten jongeren leren hoe ze het verantwoord gebruiken. Het is een hulpmiddel, geen vervanging van gezond verstand.”

IT als meerwaarde
Voor Danego ligt de toekomst in het blijven adviseren, vooruitkijken en ontzorgen samen met de klant. “Wij willen IT vergemakkelijken voor ondernemers. Veiligheid, back-ups en strategisch meedenken: daarin kunnen wij echt meerwaarde bieden.”